Prise, reprise de contact avec les clients est la priorité aujourd’hui. Différents outils existent : visio, emailing, sms, pigeon voyageur, site, courrier, tél…. Trouver le bon outil de communication s’accompagne avant tout d’une réflexion sur la capacité à écouter et répondre aux préoccupations du moment. Le premier réflexe est de…
Gagner du bon temps : les différentes étapes de la réalisation de votre com. sont classées par ordre d’importance, afin de traiter les plus urgentes en priorité. Il s’agit de recueillir : – les infos disponibles : études, articles, – les avis à l’intérieur de l’entreprise, ceux en contact avec le client,…
La copy strategy est au service de vos clients. C’est une synthèse de la stratégie marketing donnant la direction à votre action communication. Sur 1 ou 2 pages, après réflexion, analyse et confrontation d’informations, ce document contient l’expression stratégique communication illustrée autour de 5 éléments : la promesse, la preuve,…
