L’entreprise est unique, les services sont divers. Le client est unique, les besoins sont nombreux. Doit-on montrer tous ses services dans sa communication ? Au risque de paraître généraliste et voir hors propos face au besoin client. Faire le choix de présenter un seul service peut être vu comme l’absence…
Formule n°39 : « votre communication : montrer à votre client tous vos services ou qu’un seul service ?»
